Privacybeleid

Garage Denutte hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en welke rechten jij hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:

Garage Denutte

E-mail: info@garage-denutte.be

Website: www.garagedenutte.be

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren en te verbeteren. Dit kan onder meer omvatten:

  • Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres

  • Nummerplaat en voertuiggegevens

  • Facturatie- en betalingsgegevens

  • Communicatiegeschiedenis (zoals e-mails of contactformulieren)

  • Technische gegevens (zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s)

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Garage Denutte verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen en het afhandelen van contactaanvragen

  • Het uitvoeren van onderhouds- en herstellingsopdrachten

  • Het opstellen van offertes en facturen

  • Het verbeteren van onze dienstverlening en website

  • Het versturen van serviceberichten of promotionele informatie (alleen met jouw toestemming)

  • Het naleven van wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond van de verwerking

We verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van:

  • De uitvoering van een overeenkomst of bestelling

  • Een wettelijke verplichting (zoals boekhouding of garantie)

  • Jouw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of marketing)

  • Ons gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze diensten of beveiliging)

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk.

  • Klantgegevens: tot 7 jaar na het laatste contact, in overeenstemming met de fiscale verplichtingen

  • Facturatiegegevens: minimaal 7 jaar

  • Nieuwsbrief- en marketinggegevens: tot jij je uitschrijft of bezwaar maakt tegen de verwerking

6. Delen van gegevens met derden

We delen jouw gegevens enkel met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Denk aan:

  • Externe IT- en hostingpartners

  • Boekhoudkundige of administratieve dienstverleners

  • Leveranciers of transporteurs (bij onderdelen of voertuigen)

Deze partijen verwerken de gegevens in opdracht van Garage Denutte en zijn contractueel verplicht om jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

7. Beveiliging van jouw gegevens

Garage Denutte neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

8. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren

  • Je gegevens te laten verwijderen (“recht om vergeten te worden”)

  • De verwerking van jouw gegevens te beperken of bezwaar te maken

  • Je gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@garage-denutte.be.

9. Nieuwsbrieven en communicatie

Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres enkel voor dat doel. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail.

10. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies. Raadpleeg hiervoor ons afzonderlijke cookiebeleid voor meer informatie over het gebruik en beheer van cookies.

11. Klachten

Ben je van mening dat jouw gegevens onjuist of onrechtmatig verwerkt worden, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

E-mail: contact@apd-gba.be

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Garage Denutte behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze website.

Laatst bijgewerkt: november 2025